Popis stránek:
Stránky jsou v českém jazyce. Propagované doplňky stravy jsou určeny na široké množství zdravotních problémů. K uskutečnění objednávky, a následnému zakoupení doplňků stravy, musí spotřebitel vložit produkt do košíku, přičemž se zobrazí okno pro vyplnění kontaktního formuláře. Následně je spotřebitel kontaktován přes telefonní linku operátorem k potvrzení objednávky a ověření, zda zakoupený produkt je pro spotřebitele vhodný. Spotřebiteli jsou následně telefonicky sdělovány údajné účinky zvoleného doplňku stravy. Ačkoliv spotřebitel při objednávce zadá, jaké množství produktu chce zakoupit, je na něj následně telefonicky apelováno ke koupi vyššího počtu produktu za výrazně vyšší cenu, než původně zamýšlel zakoupit. Cena objednaného produktu navíc neodpovídá ceně uvedené na reklamním webu. Po telefonické dohodě dochází k potvrzení objednávky a sdělení údajů pro doručení zásilky.
Na co si dát pozor:
1) Produkty vzbuzují dojem, že se jedná o léčivé přípravky, což je podpořeno přidáním znaku České lékárnické komory do ilustračního obrázku produktu, ale ve skutečnosti se jedná o doplňky stravy, tedy o potraviny.
2) Na uvedených webových stránkách jsou uvedena tzv. léčebná tvrzení, která je zakázáno v souvislosti s potravinami uvádět, což je v rozporu s čl. 7 odst. 3 nařízení (EU) č. 1169/2011 (např. ochrana před srdečními příhodami nebo snížení rizika infarktu) a neschválená zdravotní tvrzení, což je v rozporu s nařízením (ES) č. 1924/2006 (např. regulace krevního tlaku, optimalizace hladiny cholesterolu).
3) Na webové stránce jsou uvedeny údaje existujících lékáren z kamenné sítě včetně kontaktních informací (např. Lékárna BENU Milovice, Italská či Lékárna BENU Lysá nad Labem, Masarykova), ačkoli je tak učiněno bez vědomí těchto lékáren.
4) Na webové stránce je uvedeno sídlo společnosti, které se má údajně nacházet na adrese Bulevard Corneliu Coposu 7, Praha 030167, Česká republika. Jedná se však o smyšlenou adresu.
5) Na webové stránce nejsou uvedeny obchodní podmínky ani pravdivé údaje o prodávajícím, a tyto údaje nejsou sděleny ani v rámci telefonického rozhovoru, při kterém dochází k uzavření smlouvy na dálku, a nejsou k dispozici ani jako součást obdržené objednávky.
6) Webové stránky neoprávněně užívají adresy, telefonní kontakty a e-mailové adresy kamenných lékáren, provozované společnostmi Milovická lékárna s.r.o. a Šporkova lékárna s.r.o.
7) Předmětná webová stránka je registrována mimo území ČR a držitel doménového jména je z Vietnamu.
8) Aktivity českých dozorových orgánů vůči provozovateli těchto webových stránek jsou velmi omezené.