Stránky jsou v českém jazyce. Nabízené produkty lze zakoupit v českých korunách. Na webové stránce jsou nabízeny produkty, které jsou určeny na široké množství problémů (např. produkt Urovico CZ je určen na údajnou podporu močového systému, zabránění močové inkontinenci, zmírnění urologických problémů).

1) Nabízené produkty vzbuzují dojem, že se jedná o léčivé přípravky, ale ve skutečnosti se jedná o doplňky stravy, tedy o potraviny. Na webových stránkách jsou nabízeny rovněž produkty, u kterých není uveden žádný podrobnější popis a nelze tedy zjistit, zda se jedná o potraviny, kosmetiku či jiný typ produktu. 

2) Dle obchodních podmínek je provozovatelem webu kyperská společnost Retalo Limited (adresa: 5, Dositheou, PARABILDING BLOCK A, 1st Floor, Office 102 A, 1071, Nicosia, tel. +420 483570196, e-mail: cz@24customercare.com).

3) Obchodní podmínky jsou koncipovány k telefonickému prodeji, nikoliv ke klasickému e-shopu, přičemž nákup prostřednictvím webových stránek lze provést. Adresa pro vrácení produktů v případě odstoupení od smlouvy je do Polska (PB Fulfilment, Stefana Okrzei 64/3, 25-526 Kielce, Poland).

4) Na webové stránce jsou u některých potravin uvedena tzv. léčebná tvrzení, která jsou v rozporu s platnou legislativou (čl. 7 odst. 3 nařízení (EU) č. 1169/2011). 

5) U prodávaných doplňků stravy chybí povinné informace o potravinách v souladu s právními předpisy ČR a EU (např. nařízení (EU) č. 1169/2011, směrnice EP a Rady 2002/46/ES, vyhláška č. 58/2018 Sb.).

6) Předmětná webová stránka je registrována mimo území ČR a držitele doménového jména není možné spolehlivě identifikovat. Webhosting internetových stránek je realizován v USA.

7) Aktivity českých dozorových orgánů vůči provozovateli těchto webových stránek jsou velmi omezené.